We willen alleen echte productbeoordelingen laten zien op onze website, dus nodigen we alleen klanten uit die daadwerkelijk een product hebben gekocht bij ons. Na je aankoop ontvang je per e-mail een uitnodiging om een productbeoordeling te schrijven. Als we hebben kunnen verifiëren dat je het product bij Praxis hebt gekocht, tonen we een label bij de beoordeling dat deze afkomstig is van een geverifieerde koper.
Controle
Elke beoordeling wordt gecontroleerd om er zeker van te zijn dat deze voldoet aan onze richtlijnen. Meestal staat je beoordeling binnen een dag online, en de datum die je ziet, is de datum waarop je de beoordeling hebt geschreven. Het aanpassen van je beoordeling is niet mogelijk. Mocht je een beoordeling die je hebt geschreven willen laten verwijderen, neem dan contact op met de klantenservice.
We plaatsen geen productbeoordeling waarvoor door ons is betaald of waarvoor klanten zijn beloond door bijvoorbeeld een cashback, korting of gratis product. Wel maken klanten die een beoordeling plaatsen kans op een tegoedbon van € 100,-.
Productbeoordelingen via fabrikanten
Naast productbeoordelingen die van onze eigen klanten afkomstig zijn, plaatsen we ook productbeoordelingen die zijn verzameld door de fabrikanten van onze producten. Productbeoordelingen die door fabrikanten zijn verzameld herken je aan het label van de fabrikant, met de tekst ‘oorspronkelijk gepost op….’. Wanneer de fabrikant de schrijver van een beoordeling heeft beloond voor het plaatsen van een beoordeling op zijn site, wordt dat ook aangegeven.
Wat je beter niet in je beoordeling kunt opnemen:
Om onze productbeoordeling relevant en behulpzaam te houden voor andere klanten, hebben we een paar zaken die niet zijn toegestaan in een beoordeling:
Schrijf alleen een beoordeling als je het product daadwerkelijk bij Praxis hebt gekocht.
Richt je beoordeling op je ervaring met het product en vermijd opmerkingen over prijs, verzending of de verkopende partij.
We willen een positieve en respectvolle omgeving behouden, dus gebruik alsjeblieft geen ongepaste taal en maak geen discriminerende of kwetsende opmerkingen.
Vermeld geen contactgegevens zoals telefoonnummers en adressen, en plaats geen verwijzingen of links naar andere websites in je beoordeling.
Een beoordeling over een artikel dat je zelf via Praxis verkoopt (wanneer je op persoonlijke titel iets koopt dat je niet zelf aanbiedt, mag je hier natuurlijk wel een beoordeling over schrijven).
Plaats geen afbeeldingen die niet relevant zijn voor het product of ongepast zijn.
De beoordeling is in een andere taal dan het Nederlands of Engels.
Wanneer worden productbeoordelingen verwijderd?
Productbeoordelingen kunnen worden verwijderd als ze niet aan onze richtlijnen voldoen of als we redenen hebben om aan te nemen dat ze niet echt zijn. Een negatieve ervaring is echter nooit een reden om een beoordeling af te keuren of te verwijderen. We willen graag eerlijke feedback, ongeacht of het positief of negatief is. Een beoordeling kan ook worden verwijderd wanneer de automatische controle een afwijkend patroon vaststelt, waardoor we goede reden hebben om aan te nemen dat de beoordeling nep is.
Delen van jouw beoordeling
Omdat jouw beoordeling ook nuttig kan zijn voor klanten die ergens anders winkelen, kan Praxis jouw beoordeling delen met aan haar gelieerde bedrijven. Jouw beoordeling kan zodoende ook op andere websites terecht komen, bijvoorbeeld op de website van Brico. Behalve jouw beoordeling worden er geen gegevens over jou gedeeld met andere websites.
