Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het product binnen 30 dagen na ontvangst nog retourneren op vertoon van de kassabon of factuur. M.u.v. op maat gemaakte producten.
Ben je lid van Praxis Plus? Dan heb je een bedenktijd van 90 dagen. Meld je hier aan voor Praxis Plus.
Retourneren mag in elke gewenste Praxis winkel. Ook als je het artikel niet in hetzelfde filiaal gekocht hebt.
Voor online aankopen zijn er verschillende retourmogelijkheden. Kijk voor de exacte retourmogelijkheden altijd op het formulier in de doos van het product. Voor externe leveranciers gelden andere voorwaarden. Bekijk hier alle externe leveranciers en de voorwaarden.
Je hebt na ontvangst van de gehele bestelling 30 (of in geval van levering door Praxis met lidmaatschap van Praxis Plus 90) dagen de tijd om te herroepen*. Vervolgens heb je na je herroepingmededeling nog eens 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen.
Je kunt gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.
*maatwerk en levende producten (zoals planten) zijn uitgesloten
Je wordt terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaald hebt. In geval van een cadeaubon, krijg je dus een cadeaubon terug.
Je bent zelf aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
*betreft het een volledige order, dan krijg je ook de reeds betaalde verzendkosten teruggestort.
