Prolenta B.V.

Dé lampenspecialist van Nederland en België. De Lampenbaas biedt kwaliteitslampen voor iedere plek binnenshuis. Service en vertrouwen staat bij ons op 1!

KvK-nummer: 86865587 Btw-nummer: NL864122792B01 Telefoonnummer: +31 850601645 Emailadres: klantenservice@delampenbaas.nl Handelsnaam: Prolenta B.V. Vestigingsadres: Imbosweg 30B, 7371 DD, Loenen, Nederland

Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Prolenta B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.

Onze verkooppartner is een zorgvuldig geselecteerde verkoper die via Praxis verkoopt. Wat je mag verwachten van Praxis: • Bestellen, betalen en retourneren via onze website. • Hulp van onze klantenservice als Prolenta B.V. je niet verder kan helpen.

Wat je mag verwachten van Prolenta B.V.: • Een duidelijke beschrijving en afbeeldingen van het artikel. • Een degelijke verpakking, zodat het artikel niet beschadigd raakt tijdens transport. • Een verzendbevestiging met track&trace. • Een factuur van je bestelling na verzending van het artikel. • Een retourlabel. • De terugbetaling van goedgekeurde retouren. • De wettelijke garantie.

Voorwaarden: Bekijk hier onze retourvoorwaarden Bekijk hier onze algemene voorwaarden

Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het product binnen 30 dagen na ontvangst nog retourneren aan Prolenta B.V.. M.u.v. op maat gemaakte producten.

Ben je lid van Praxis Plus? Dan heb je een bedenktijd van 90 dagen.

Hoe retourneer ik mijn product? 1. Meld de retour aan via je bestellingenoverzicht. 2. Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en volg de instructie. 3. Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort door Prolenta B.V..

Heb je nog geen Praxis Plus account? Klik dan hier.

Functioneert een product niet goed doordat het niet compleet of kapot is, dan heb je recht op garantie. Omdat het ene product langer meegaat dan het andere, wordt hierbij rekening gehouden met wat heet ‘de economische levensduur’ van een product bij het bepalen van de garantietermijn.

Als je aanspraak wilt maken op je garantie, dan kun je contact opnemen met deze partner. Dit doe je gemakkelijk en snel via de desbetreffende order in je account bij het bestellingenoverzicht.

Heb je nog geen Praxis account? Klik dan hier.